গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Mess Mint আপনার কোন তথ্য নেয়, কেন নেয় আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬
1. আমরা কারা
Mess Mint (messmint) একটি অনলাইন মেস-ম্যানেজমেন্ট সেবা, যা দিয়ে মেসের মিল, বাজার, জমা, ভাড়া ও বিলের হিসাব রাখা যায়। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কোথায় রাখি আর আপনি কী কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
2. যে তথ্য আমরা নিই
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করা অবস্থায়), Google দিয়ে লগইন করলে Google-এর দেওয়া নাম ও ইমেইল।
- মেসের তথ্য: মেসের নাম, Mess PIN, সদস্যদের নাম, মিল, বাজার, জমা, ভাড়া, বিল, নোটিশ, বাজার ডিউটি ও এ-সংক্রান্ত হিসাব — যা আপনি বা আপনার মেসের moderator লেখেন।
- পেমেন্টের তথ্য: সাবস্ক্রিপশনের জন্য bKash/Nagad-এর প্রেরক নম্বর, Transaction ID, পরিমাণ ও প্রমাণের ছবি। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো চাই না, রাখিও না।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: অ্যাপে কোনো ত্রুটি (error) হলে সেই ত্রুটির বার্তা, পেজ, ব্রাউজারের ধরন ও অ্যাপ সংস্করণ — যাতে আমরা সমস্যা ঠিক করতে পারি।
- ব্রাউজারে রাখা তথ্য: লগইন সেশন, theme (dark/light) ও কিছু সেটিং আপনার ডিভাইসের localStorage-এ থাকে।
3. তথ্য কেন ব্যবহার করি
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও মেসের হিসাব দেখানো ও হিসাব করা
- সাবস্ক্রিপশন চালু করা ও পেমেন্ট যাচাই করা
- স্বয়ংক্রিয় ইমেইল পাঠানো — যেমন অ্যাকাউন্ট তৈরি, মেস তৈরি বা মেসে যোগ দেওয়ার খবর, এবং প্রয়োজনীয় নোটিশ
- অ্যাপের ত্রুটি খুঁজে ঠিক করা ও সেবা উন্নত করা
- অপব্যবহার ও প্রতারণা ঠেকানো
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্যও ব্যবহার করি না।
4. কে আপনার তথ্য দেখতে পারে
- আপনার মেসের সদস্যরা: মেসের হিসাব (মিল, বাজার, জমা, বিল) মেসের সদস্যরা দেখতে পারেন; কী কী দেখা যাবে তা moderator-এর সেটিংয়ের উপর নির্ভর করে।
- মেসের moderator: নিজের মেসের সদস্য ও হিসাব পরিচালনা করতে পারেন।
- Mess Mint admin: সহায়তা, পেমেন্ট যাচাই ও অপব্যবহার ঠেকাতে প্রয়োজনমতো তথ্য দেখতে পারেন।
5. যেসব সেবার সাহায্য নিই
- Supabase — ডাটাবেজ, লগইন ও ফাইল রাখা
- Netlify — ওয়েবসাইট চালানো
- Google — Google দিয়ে লগইন ও ফন্ট
- ইমেইল সেবা (SMTP) — স্বয়ংক্রিয় ইমেইল পাঠানো
- bKash / Nagad — পেমেন্ট (তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য)
এসব সেবা শুধু আমাদের হয়ে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
6. তথ্য কতদিন থাকে
- অ্যাকাউন্ট ও মেস যতদিন সক্রিয় থাকে, ততদিন তথ্য থাকে।
- admin কোনো কিছু মুছলে তা ৩০ দিন আর্কাইভে থাকে (ভুলে মুছে গেলে ফেরত আনার জন্য), তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
- নিরাপত্তার জন্য মাসিক ব্যাকআপ সর্বোচ্চ ১২ মাস রাখা হয় (পাসওয়ার্ড ছাড়া)।
- সমাধান হওয়া ত্রুটির লগ ৯০ দিন পর মুছে যায়।
7. তথ্যের নিরাপত্তা
তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (HTTPS) আদান-প্রদান হয়, পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর database-এ প্রতিটা মেসের তথ্য শুধু সেই মেসের সদস্যরাই পড়তে পারেন — এমন নিয়ম (Row Level Security) চালু আছে। তবুও ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়; নিজের পাসওয়ার্ড ও Mess PIN গোপন রাখুন।
8. আপনার অধিকার
- নিজের প্রোফাইলের তথ্য অ্যাপ থেকেই দেখা ও বদলানো যায়।
- অ্যাকাউন্ট বা মেসের সব তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে, অথবা নিজের তথ্যের কপি চাইলে নিচের ইমেইলে লিখুন — আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
- প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত ইমেইল ছাড়া অন্য প্রচারমূলক ইমেইল না চাইলে জানালে বন্ধ করা হবে।
9. শিশুদের তথ্য
এই সেবা মূলত প্রাপ্তবয়স্ক ও শিক্ষার্থীদের মেস পরিচালনার জন্য। ১৩ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য আমরা জেনে-বুঝে সংগ্রহ করি না।
10. এই নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাপে বা ইমেইলে জানানো হবে। পাতার উপরে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ দেওয়া থাকে।